1Responsable du traitement
Conformément à la loi n° 6698 sur la protection des données personnelles ("KVKK"), les données personnelles que vous communiquez au moyen de ce formulaire sont traitées par notre société, dont les coordonnées figurent ci-dessous, en sa qualité de responsable du traitement, dans les limites et aux fins décrites dans la présente notice.
2Données personnelles traitées
Seules les données suivantes sont traitées via le formulaire :
- Identité: Nom et prénom.
- Contact: Adresse e-mail, numéro de téléphone.
- Transactions clients: Nom de l'entreprise, produit/service demandé, contenu du message.
- Sécurité des opérations: Adresse IP, date et heure d'envoi du formulaire.
3Finalités du traitement
- l'examen de vos demandes de devis et d'informations et la réponse à celles-ci,
- l'information sur nos produits et services,
- la conduite des négociations précontractuelles et des processus de vente,
- le suivi de vos demandes et réclamations et la gestion de la relation client,
- le respect de nos obligations légales et la garantie de la sécurité de l'information.
4Base juridique
Vos données personnelles sont traitées sur les bases juridiques suivantes : le lien direct avec la conclusion ou l'exécution d'un contrat (art. 5/2-c de la KVKK), le respect de notre obligation légale (art. 5/2-ç) et nos intérêts légitimes, sous réserve de ne pas porter atteinte à vos droits et libertés fondamentaux (art. 5/2-f). L'envoi de messages électroniques commerciaux n'a lieu que sur la base de votre consentement explicite.
5Transfert
Dans la limite des finalités ci-dessus, vos données personnelles peuvent être transférées à nos prestataires d'hébergement de serveurs et d'infrastructure de messagerie électronique, à nos revendeurs agréés et partenaires commerciaux selon la nature de votre demande, ainsi qu'aux autorités et organismes publics légalement habilités, conformément aux articles 8 et 9 de la KVKK. Vos données ne sont ni partagées avec des tiers ni vendues à des fins de marketing en dehors de votre demande.
6Méthode de collecte
Vos données personnelles sont collectées par voie électronique et en partie par des moyens automatisés, via les formulaires de contact et de demande de devis de notre site web.
7Durée de conservation
Vos données sont conservées pendant les durées prévues par la législation applicable et aussi longtemps que l'exige la finalité du traitement. À l'expiration de ce délai ou lorsque la finalité du traitement disparaît, elles sont effacées, détruites ou anonymisées.
8Vos droits en vertu de l'article 11 de la KVKK
En tant que personne concernée, vous pouvez exercer les droits suivants en vous adressant à nous :
- savoir si vos données personnelles font l'objet d'un traitement et, le cas échéant, demander des informations à ce sujet,
- connaître la finalité du traitement et savoir si les données sont utilisées conformément à celle-ci,
- connaître les tiers, en Türkiye ou à l'étranger, auxquels vos données sont transférées,
- demander leur rectification si elles ont été traitées de manière incomplète ou inexacte,
- demander leur effacement ou leur destruction dans les conditions prévues par la loi,
- demander que la rectification, l'effacement ou la destruction soient notifiés aux tiers auxquels vos données ont été transférées,
- vous opposer à tout résultat défavorable découlant de l'analyse de vos données exclusivement au moyen de systèmes automatisés,
- réclamer la réparation du préjudice subi en raison d'un traitement illicite de vos données.
9Modalités de demande
Vous pouvez adresser vos demandes par écrit à notre adresse ci-dessus ou à info@kameshwelding.com, conformément au Communiqué relatif aux procédures et principes de demande auprès du responsable du traitement. Vos demandes sont traitées gratuitement dans un délai maximal de trente jours, selon leur nature.
